2010年11月20日 星期六
整合行銷33993004 (ㄧ句話和圖代表ㄧ個城市)
一句話:2010國際花卉博覽會
花博全區建築特色以保留基地內既有老樹為原則,以原生樹種為主,盡量減少移植,維持原有植栽生態。
「2010臺北國際花卉博覽會」是我國第一次獲得國際授權舉辦的世界級博覽會,「環境生態關懷」為此次博覽會將展現之特點,在臺北花博設計理念中,節能減碳措施包括3R「減量Reduce、再利用Reuse、回收Recycle」與3G「綠建築Green Building、綠能源Green Energy、綠色運輸Green Transportation」等,將全面落實環境保育之設計,達到節能減碳目的。
整合行銷-33993004 (餐廳-觀察6人市場)
找了附近6桌的客人
1.上班族(穿著西裝.皮鞋.帶筆電)餐廳附近公司的人員
2.鄰近學校的學生(2位穿著學校制服)
3. 一群朋友聚餐(穿著色彩鮮豔)
4.小家庭,一對夫妻帶著小孩用餐
5.一對男女朋友(約大學生的年紀)
6.六個高中生的小聚會
AIDA理論分析
注意︰店名就令人印象深刻,很特別有有趣!
興趣︰店內裝潢也很特別,店門口外就有一台大型的汽車在半空中,
店內還有船隻,沿著船隻可以進去化妝室,馬桶造型還是用古
早味的甕仔剖半的樣子。
期待︰整個店就是充滿著濃濃的kuso味,如果餐點也能有些特色一定更有趣!
行動︰平價好吃又kuso的店內裝潢,讓人聚會時就想來這裡吃喝玩樂。
整合行銷-33993004 (找任兩篇行銷學文章-出處)
蛋塔、電子雞、開心農場……還記得這些曾經紅極一時,現在卻退燒了的產品嗎?如果公司也有熱潮式的商品,如何延長商品的熱賣壽命?
首先,商品推出時,避免發生「過熱」現象。沃頓商學院行銷教授柏格(Jonah Berger)在該校的沃頓在線網路週刊(Knowledge@Wharton)指出,熱潮式的商品通常源自,消費者開始模仿他們想要模仿者的行為,基本上傳達了某種身分認同,讓別人知道自己是什麼樣的人。像冰箱這類日常生活式的產品,便比較沒有熱潮效果。
既然使用商品傳達了某種身分認同,當太多人在使用,或者身分不符的人也開始使用時,商品原有的意義開始褪色,消費者也逐漸失去購買動力。兩年前,柏格做過的一項實驗,證明了這樣的現象存在。
他在史丹福大學的甲棟學生宿舍販售運動手環。當越來越多學生戴起手環之後,他開始在乙棟學生宿舍販售手環。因為乙棟學生常被視為書呆子,所以當他們開始戴手環,甲棟學生戴手環的人數立刻少了三二%。大家都在戴,尤其是連書呆子都在戴,手環也就不稀奇了。
柏格建議,公司在推出產品時,可以在供應計畫上下些功夫,增加一點買到產品的困難度,能夠提升一些消費者的興趣。就像網路團購美食,要排好幾個星期才能訂到的,反而會激起民眾想要一探到底有多好吃的慾望。
要延長熱潮式商品的壽命,除了避免「過熱」現象,其次,即使商品正在退燒,公司還是可以從中找到商機。購買熱潮式商品的消費者,可以分成不同族群,有的人是只要現在流行什麼,就想買什麼,有的人則是只管自己是否需要或喜歡一個商品。熱潮消退時,雖然商品的銷售量會一下子大跌,但是如果公司鎖定不隨波逐流、真心喜歡商品的顧客,專門滿足他們的需求,商品還是能夠繼續賣下去。
史隆管理學院行銷教授張娟娟(Juanjuan Zhang)就提醒,現在消費者能直接在網路上彼此對話,比起公司創造的內容,他們更相信路人創造的內容。所以在網路上,公司應該參與,而不是主導資訊,否則資訊失去真實性(例如,網路上顧客的好評,被發現有許多是公司請人寫的),反而沒有效果。
就像柏格所說,熱潮式商品是一場跟資訊有關的遊戲。如何讓消費者覺得商品正在流行,但又不是人手一個,巧勁需要拿捏。
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2.美樂家直銷 用台灣經驗創藍海-出處:國際商情雙週刊
進入中國大陸市場不容易,
進入直銷這個產業更是艱難,
中國大陸政府曾經視這個行業為洪水猛獸,嚴加提防;
就算開放後,遊戲規則也要按照中國大陸的規定。
而台灣的直銷品牌「美樂家」經過多年籌備,
披荊斬棘登陸成功,
大中華區副總裁暨台灣分公司總經理劉樹崇,
演繹出一個創新、平實的直銷企業。
美樂家進入台灣的時間很晚,錯過了直銷業的黃金成長期,然而近幾年品牌聲勢卻直逼老牌安麗,主要是因為進入實體通路、成立開架式門市的轉型策略成功,打破直銷業無店鋪的迷思。這個創新的堅持來自於劉樹崇--台灣直銷界資深的元老級人物,向美國總部力爭改革,並準備承擔變革的風險。
這項革命的成功,改變了台灣直銷業的風貌,使得安麗及Nu Skin也開起了門市。
劉樹崇眼神堅定地說:「我要開創的是藍海,不是投入紅海去競爭;如果別人已經這樣做,你還跟在後面照著做,那有什麼好成果!」這件事使他對堅持執著的道路有了更深層的體認,而這個心理認知的商業模式則對中國大陸市場的發展非常重要。
克服重重困難 進軍大陸市場
劉樹崇在1992年與朋友到杭州開設化妝品工廠,產品做好後批發賣出,但充滿夢想的幹勁卻敵不過現實的殘酷,沒有自有品牌的戰爭很快就落幕。然而,人生的失敗經驗往往是未來成功最好的老師,中國大陸市場的震撼教育為日後的捲土重來奠定了基礎,當美樂家踏上中國大陸時,他已經具備了扎實的信心。
劉樹崇表示,美樂家一直在做進入中國大陸的準備,2000年就到香港籌備設立分公司;但香港只是一個跳板,當時,雅芳及安麗都已經進入中國大陸。
2005年,劉樹崇到中國大陸視察市場,深入研究配套方案,決定先從區域取得執照開始;而當中國大陸的直銷管理辦法及執照快要出來時,就決定先在上海設工廠。因此,美樂家在上海奉賢區工業園區成立工廠,產品出口到整個亞太地區,也準備未來供應中國大陸。
在2005年9月底,中國大陸頒布《直銷管理條例》及《禁止傳銷條例》後,美樂家於2006年在上海、廣州及深圳開設零售生活館,展銷自製產品。
經過3年龐大預算的投入,美樂家終於在2007年11月取得上海開設網點執照,成為全中國大陸第18家合法取得經營執照的公司。現在,美樂家總共銷售100多項產品,除了一部分進口之外,大多數都由上海的工廠供貨。
嚴守大陸法規 產銷合格商品
美樂家決定落點在上海,從點、線、面的策略去建立中國大陸市場。劉樹崇解釋,要一下遍及整個中國大陸是不可能的事,尤其因為「資訊不對稱」,人力、時間、成本等資源都讓決策者難以抉擇。同樣一個問題,問每個人的答案都不同,短期內無法改變的問題一直重複發生。
另外,中國大陸申請程序不像台灣透明清楚,讓整個過程更加困難。劉樹崇指出,中國大陸在效率、溝通、精準度等方面還有待加強,但美樂家堅持一定遵守中國大陸法規,例如,中國大陸對進口健康營養食品的規範較嚴,因此,美樂家在中國大陸只有數十種產品可以賣,但樣樣都符合標準。
發展核心優勢 加強客服行銷
劉樹崇派台灣優秀的業務處長林愷悌到上海接任中國大陸區總經理,另派原來負責台灣營運及客服的主管去協助。「台灣的人才輸出是一個優勢,靠我們管理的智慧、經驗去賺錢,若要靠勞力,那是拚不過中國大陸的。」
劉樹崇所強調的核心優勢,「客戶服務」是中國大陸分公司的弱點,所以當中國大陸的幹部來台灣時,一整天就坐在總機旁邊觀摩學習客戶服務,而台灣Call-Center的架勢、水準與耐心則令他們印象深刻並且敬佩。中國大陸幹部體驗的還有台北辦公樓層所劃出的一個區域,免費讓「台北勝利身心障礙潛能發展中心」使用,讓受過訓練的身心障礙者在這裡提供餐飲服務。
2010年5月27日 星期四
母親節與行銷
鎖定韓式5大美肌力商品 尊寵VIP韓國自由行、獨享消費累點及商品券

LANEIGE蘭芝 2010母親節活動鎖定韓式5大美肌力商品
尊寵VIP韓國自由行、獨享消費累點及商品券
韓國第一大保養品品牌LANEIGE蘭芝,今年母親節活動鎖定旗下5大熱銷商品推出全省優惠組,5組優惠組平均66折、且每組都不超過$3,000,就是要讓消費者以最超值的價格體驗韓式保養美肌力!而針對品牌VIP顧客,蘭芝今年更特別推出「韓國自由行」尊寵方案,凡雪鑽佳賓及雪晶佳賓於母親節特定期間消費滿NT$8,000(含),即有機會參加「韓國首爾三天兩夜自由行」抽獎活動,限額只有三名,蘭芝藉由加強尊寵品牌佳賓,期待在母親節活動中激發VIP的購買潛力!此外,甫才上市的新品也大方加入母親節的特惠組中,包括開創睡眠保養、平均韓國每二位女生就擁有一瓶晚安面膜的全新升級版──「睡美人香氛水凝膜」,亦在各百貨獨家優惠組行列之中,預計將在4/8開賣當天直接創造搶購熱潮。
韓式五大美肌力 優質體驗省更多
LANEIGE蘭芝此次主打熱銷韓國、台灣、美國、法國、中國的5大明星商品,包括,創造第一力保濕美肌力的「水酷極地保濕系列」,適合年輕肌及輕熟女,質感清爽水嫩,能促進肌膚自主循環保濕,是保濕入門必備。LANEIGE蘭芝特於母親節規劃的「水酷保濕清爽/滋潤組」(附件二),特價$3,990、現省$1,291,比去年水酷組合省更多!第二力亮白美肌力則是主打擁有全球漢方獨家專利的「黃金亮白系列」,推出「亮白美肌全能導入組」,原價$3,679、特價$2,380。
第三力來自極地雪花蓮胜肽成份的頂極商品「完美極緻組」,原價$4,781、特價$2,890,折數直達6折,特別適合30歲以上熟齡肌的全方位保濕、緊實、防皺、美白、亮采需求。第四力來自含有喜馬拉雅山自然純淨不受汙染的冰礦菁萃成份的「冰河能量組」,活化細胞抗氧化,原價三千多的組合、特價只要1,900。第五力則少不了風靡女性的時尚手機造型的滑蓋粉餅─「滑蓋柔紗組」,原價$3,253、特價$1,850,輕鬆體驗韓式清透底妝魅力!LANEIGE蘭芝預估今年整檔母親節活動,總業績將比去年成長20%。
蘭芝2010尊寵VIP策略 萬元滿額好禮加送韓國行
母親節促銷檔期在百貨通路已經不亞於周年慶的規模,固守品牌忠誠客戶的策略也越顯重要。以往各家百貨銷售指標開賣首四日,約佔母親節整體三成以上的銷售表現,其中多來自VIP顧客的搶先購買。LANEIGE蘭芝行銷經理葉友青表示,「蘭芝VIP中的雪鑽佳賓、雪晶佳賓都是多年喜愛品牌的老顧客,當然要提供這些VIP最豐富划算的商品選擇與回饋;因此,今年蘭芝更首創VIP(雪鑽佳賓、雪晶佳賓)至「韓國首爾三天兩夜自由行」的尊寵方案,而只要消費者在母親節活動前開打前成為雪鑽佳賓或雪晶佳賓者,也可以加入韓國行的抽獎行列!預計透過景氣復甦及整體優惠配備方案,蘭芝今年母親節第一波(首四日開打)的業績數字可達總績效三成五以上。」為此,蘭芝特別規劃多款平日相當熱銷但折扣不多的經典商品特別回饋VIP佳賓!
蘭芝VIP獨家享有的組合包括,韓國人氣保濕商品「水酷極地保濕大全套8件組」,原價5756元、特價3990元、現省1766元,比去年同款組合還要省更多,其中亦包括韓國人氣商品睡美人香氛水凝膜。第二組為蘭芝頂極保養系列「完美極緻大全套10件組」,原價$11,771、特價$8,000元,提供熟齡肌的全方位頂極呵護,其中完美極緻二次方眼部精華,更是時尚名模王亭又的最愛。第三組則是擁有全球漢方美白專利成份的「黃金亮白大全套9件組」,亦是年後蘭芝會員詢問度最高的美白商品,整套近萬元的韓式漢方美白組,現在6,000元有找、特價5,990元,從全能精華、晚霜、蘋果肌眼膜到美白潔顏慕絲一組搞定,讓蘭芝會員直呼比去韓國選購還划算。
此外,只要購買任一組大全套,更可分別獲得時尚肩背包、時尚風格肩包或運動休閒兩用旅行包等好禮,且蘭芝會員於母親節特定期間(註1)消費亦可累積點數(發燒商品或買一送一特惠組除外),消費滿$5000再送$500折價券,滿$10,000以上則可以1元加購超彈力SPA組(市價NT$3,969)。加上今年規劃的3檻消費滿額禮,蘭芝VIP佳賓最多可以獲得總價值近萬元的滿額贈品。*註1:母親節特定期間請洽蘭芝專櫃
買愈多賺更多 3檻滿額贈好禮
此外,LANEIGE蘭芝今年3檻滿額贈好禮門檻相當平易近人,包括第一檻購滿$2,800(需含一正價商品),就送市價近1,560元的美白聖品4件組+蘭芝時尚化妝包;第二檻購滿$5,200加贈時尚旅行肩包手提包+睡美人香氛水凝膜+新品捲翹纖長睫毛膏;第三重滿$7,200再贈小巧電子體重計。全檔母親節特惠組之消費金額,皆可累計至滿額贈中(發燒商品或買一送一特惠組除外),讓消費者以最划算的價格,在母親節期間輕鬆體驗宋慧喬水嫩亮白的5大美肌力!
2010年5月14日 星期五
觀察世博,以行銷學立論之(正反合)
1. 行銷(目的.訊息...)甚麼?
城市多元文化的融合 城市經濟的繁榮 城市科技的創新 城市社區的重塑 城市和鄉村的互動
目 標: 吸引200個國家和國際組織參展,7000萬人次的參觀者
儘管中國還不擁有獨樹一幟的國家價值觀,經濟增長方式轉型仍然任重道遠,生活離「城市,讓生活更美好」仍有不小的差距,科技體制還不足以支撐能影響世界的 發明創造,但在環保領域,中國已經快人一步,換骨脫胎,正蛻變為「綠色新上海」。
2. 有那些行銷手(方)法?
電視廣告和網路資訊,製作短片配合藝人美妙的歌聲,吸引民眾的注意,增加深刻的印象!
3. 用那些媒體?
電視廣告/網路資訊廣告/報章雜誌/廣播電台/短片/音樂製作
加一:
對台北錧的觀點?
為了落實環保、節能及綠色工程目標,從展示內容籌備、施工興建、營運管理到展後撤場的各項工作及建材,都以實踐3R(Reduce、Recycle 、Reuse)的「減量、回收、再利用」為最高指導原則。而由歌手王力宏創作台北館主題曲「一見你就笑」,表示要讓參觀台北館的人,都能感受到台北市的微笑力量。王力宏所創作的世博會主題曲,輔以同名的鄧麗君經典歌曲「一見你就笑」,以跨時空對唱,巧妙的將台北市赴上海世博會參展的「無線寬頻」、「資源回收」,以及台北市民展現「微笑的力量」等元素,以Rap方式呈現,希望讓世界看到台北城市典範、市民笑容與幸福。
http://www.youtube.com/watch?v=VILpz7E_XAo&feature=related
參考:
http://edition.cnn.com/2010/WORLD/asiapcf/04/30/china.shanghai.world.expo.explainer/index.html
http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAIN2/5572598.shtml
http://big5.expo2010.cn/
快樂度量表
快樂度量表
1 使用這個產品時,我感到刺激。
0 1 2 3 4 ------(3)
相當不同意 沒意見 相當同意
2 使用這個產品時,我感到愉快。
0 1 2 3 4 ------(4)
相當不同意 沒意見 相當同意
3 這個產品觸動我心。
0 1 2 3 4 ------(1)
相當不同意 沒意見 相當同意
4 擁有這個產品使我感到自由。
0 1 2 3 4 ------(3)
相當不同意 沒意見 相當同意
5 使用這個產品時,我感到興奮。
0 1 2 3 4------ (2)
相當不同意 沒意見 相當同意
6 這個產品使我滿足。
0 1 2 3 4 ------(2)
相當不同意 沒意見 相當同意
7 我可以(信)依賴這個產品。
0 1 2 3 4------ (1)
相當不同意 沒意見 相當同意
8 失去這個產品,會令我想念它。
0 1 2 3 4------ (3)
相當不同意 沒意見 相當同意
9 我對這個產品有信心。
0 1 2 3 4 ------(4)
相當不同意 沒意見 相當同意
10 我以這個產品為(榮)傲。
0 1 2 3 4 ------(3)
相當不同意 沒意見 相當同意
11 我樂於擁有這個產品。
0 1 2 3 4 ------(3)
相當不同意 沒意見 相當同意
12 使用這個產品,可以令我舒適放鬆。
0 1 2 3 4 ------(1)
相當不同意 沒意見 相當同意
13 這個產品讓我覺得熱情。
0 1 2 3 4 ------(2)
相當不同意 沒意見 相當同意
14 我認為我會持續追蹤這個產品。
0 1 2 3 4 ------(1)
相當不同意 沒意見 相當同意
平均數 2.357143
標準誤 0.289128
中間值 2.5
眾數 3
標準差 1.081818
變異數 1.17033
峰度 -1.24613
偏態 0.00434
範圍 3
最小值 1
最大值 4
總和 33
個數 14
信賴度 0.624623
