2010年3月28日 星期日

對google退出中國市場的看法

對於google退出中國市場的看法
站在google的立場,中國確實限制太多了!
甚至還以複雜的手法,攻擊他們提供的電子
郵件服務,這些有針對性的攻擊和監視,首
要目標就是進入中國維權人士的Gmail帳戶。
這樣霸權的作法真的太過頭了,所以可以了解
google不自由的感受與反彈!]
這種自我的主觀意識讓人很排斥,也太自私了!

所以我很認同google的作法!
或許現實面考量,中國有許多商機,但是,
如果大家都因為中國的霸道而妥協,這樣許多
思想都會被綑綁住也無法有良性的交流,中國
實在不應該用這樣的手段來控管,真的不恰當!

2010年3月25日 星期四

1977與2010廣告差異

1977年→以男性消費族群為主,比較有成熟穩重的味道但也比較保守的感覺!

2010年→以年輕的消費族群為主,風格也比前者開放,比較活潑自在的感覺!

電子賀卡

賀卡一:下一站幸福

賀卡二:We are family

2010年3月13日 星期六

直銷廣告電話行銷公關名詞解釋簡

直銷

顧客導向的行銷方式,以人對人,講究口語宣傳與溝通,
非直接銷售單一商品,而是為客戶提供適當的商品組合,
重點在於事後的服務與關係延續。



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廣告

由某個特定的贊助者所提供,非人員的接觸方式以付費的
形式來促銷構想、產品或服務..

(如:電視廣告、DM等..)

廣告(adcertising):是眾多行銷手段的其中之一,
但是包含了行銷(marketing)和傳播(communication)的概念,
和行銷不同的是廣告著重於溝通與說服的工夫,所以在學校教育裡
屬於傳播學院的範疇。







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電話行銷:

電話行銷是最快速的接觸客戶方式,可用於開發新客戶,
也可運用於老客戶的關係管理,所以在市場上實際應用多
年,是一項很成熟的行銷模式,早期是保險業及銀行業,
大量使用,累積了不少電話行銷的專業職能,也培養了不
少電話行銷的專業人才,也有人因為做而優則講,成為電
話行銷領域的師資,規劃了較具架構的教學模式!


電話行銷員的限制
1.看不見客戶
2.吸引客戶的事項較少
3.客戶容易拒絕
4.突然式的拜訪,反感較強
5.客戶抗拒心理強
6.說服客戶的輔助工具少

瞭解電話行銷員的限制,即可找到電話行銷的成功要因了!
1.聲音
2.禮儀
3.話題
4.互動
5.調查
6.說明
7.異議
8.成交

八大成功要因,即是根據電話行銷數據中,找出的最主要成功因素!
所以電話行銷員,只要精修這八個技巧,即可有不錯的成效!
但成效不是空口說說,要輔以績效管理,才能證明成長及成功!


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公關:

公關(Public Relations)是二十一世紀最被看好的新興行業,
透過一種管理的過程,運用極度專業與準確的方式,找到公關策略
,落實完整執行,創造出成功行銷。

公關也是二十一世紀最需要思考力的行業,擺脫砸大錢買廣告為打
產品形象的傳統模式,公關利用整合行銷的新趨勢打造許多深植人
心的品牌形象,例如:安泰明明是保險,每年卻願意投資上千萬舉
辦慢跑活動、NOKIA 明明在賣手機卻費盡心機讓中正紀念堂在夏天
下起大雪,讓台灣民眾滿足從未有的滑雪經驗,從此品牌與難忘的
活動經驗,將在你腦海烙下永恆不滅的記憶,這,就是公關操作最
微妙之處,永遠在你不經意之處,影響著你對產品的好感度!

整合行銷的時代,無論企業內部或外部,公關已佔其中的重要核心
地位,擁有豐富公關操作經驗的行銷人更是企業首要延攬的人才,
透過公關運作,不僅可以,強化品牌知名度,適時的為產品創造新
聞議題、並健全企業與效費者之間的橋樑,做好預防危機以及危機
發生時的管理步驟,創造與媒體關係的良好溝通網路,才是當今產
品推動與企業形象建立的最有效方法!